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一个数控切割机售后人员的心声

做数控切割机的售后服务工作这些年来,习惯了随时观察手机电量,保持手机24小时待机状态,习惯了任何时候任何地点停到电话响,接听后习惯性的说“您好,武汉拓晟售后服务人员......”习惯了每月初去交500元的话费。。。习惯了节假日周末出现场,半夜才能给家里去个电话。。。习惯了下火车赶汽车,下汽车坐摩托。。。习惯了通宵抢修,通宵加班。。。习惯了在客户不理解,不停地抱怨的时候微笑着说不要着急。。。。。等等

当这一切都成为习惯,恭喜你,你已经经历了九九八十一难,可以取得西天真经了!!开个玩笑-。-我的总结是:入了这一行,要么不干,要么就把他干好。别浪费时间去抱怨,抱怨是徒劳的,售后服务工程师不是人干的活,是超人干的活。

但是只要想到帮客户解决问题后,那一声声真诚的谢谢!指导现场操作人员一些小窍门时,他们那闪着兴奋光彩的眼睛!还有身边这一群共同战斗的“超人”好兄弟!这些或许就是我支撑这么久的动力。

向战斗在一线的售后服务工程师致敬。。。。。。你们不是一个人在战斗!

武汉拓晟科技有限公司专业生产和销售数控切割机、火焰切割机、等离子切割机、数控火焰切割机、数控等离子切割机、龙门式数控切割机、相贯线切割机、便携式数控切割机、台式数控切割机、激光切割机、水下等离子切割机,代理进口和国产套料软件、进口和国产伺服电机与减速器以及数控系统升级和改造,代理国产和进口普通机用等离子切割电源及类激光精细等离子切割电源及等离子电源相关配套产品。欢迎广大客户来电垂询!


  武汉拓晟科技有限公司专业从事数控切割机的研发、销售和生产10余年,技术实力强,规格品种全的专业生产企业;24小时售前、售中、售后服务热线:15623888088 陈总

武汉拓晟科技有限公司服务承诺 :
售前服务 :
根据用户设备使用环境、有效切割范围,切割材料和厚度等参数,为用户提供经济实用的数控切割技术解决方案;
售中服务 :
合同签定生效后,免费提供基础制作安装图,割台图纸。货到后即刻派售后人员上门协助安装、调试,且按甲方提供的图纸试割2~3件制品,制品的切割质量作为切割机最终验收依据。
售后服务:
维修承诺:有故障接到反应即刻作出应答,全年不分任何节假日,1小时内响应并找到问题提出解决方案,如电话指导未能解决,派技术员24-48小时内到达现场,让您不被售后困扰,用到满意设备。
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